Die Festlegung von Rollen und Verantwortlichkeiten in Teams dient dazu, Verantwortungsdiffusion und rollenbezogene Konflikte im Kontext der Interaktionsarbeit zu vermeiden. 

Role Model Canvas Interaktionsarbeit

Mit Industrie 5.0 fordert die Europäische Kommission ein Umdenken in Bezug auf digitale Transformationsprozesse, der technologische Fortschritt soll menschzentriert, nachhaltig und resilient gestaltet werden. 

Industrie 5.0

Was genau ist eigentlich Interaktionsarbeit und wie unterscheidet sie sich von anderen Formen der Arbeit?

Interaktionsarbeit

Der Workshop richtet sich an Interessierte, welche KI-Werkzeuge praktisch anwenden und dabei einen sicheren sowie verantwortungsvollen Umgang mit ihnen entwickeln möchten. 

Verantwortungsvoll mit KI arbeiten

Wie sehen wirksame Anreizsysteme aus und wie kann ich sie in einem Incentivierungskonzept zusammenbringen?

Anreizysteme und Incentivierung

Wie können text- und bildbasierte KI-Anwendungen dazu beitragen, die eigenen Arbeitsprozesse effizienter zu gestalten und was muss bei der Nutzung generativer KI beachtet werden? 

Prompting-Techniken für die Arbeit

Der EU AI Act ist in Kraft getreten. Was müssen KMU wissen?

Den EU AI Act navigieren

Alle reden über Gamification, aber was steckt eigentlich hinter dem Begriff? Wir erarbeiten gemeinsam die Grundlagen und mögliche Anwendungsszenarien in Ihrem Business Case.

Gamification

Sie möchten eine Crowdsourcing-Kampagne starten, um Ideen oder Daten generieren zu lassen und wissen nicht, wie?

Crowdsourcing

Welche Rolle spielt der Faktor Mensch im digitalen Wandel und wie lässt sich Digitalisierung menschzentriert gestalten?

Mindful-Tech

Was sind eigentlich Sustainable Development Goals (SDG)? Und kann KI dabei unterstützen, die Nachhaltigkeitsziele einer Organisation zu realisieren?

KI und Nachhaltigkeit

Daten bilden die Grundlage von KI-Anwendungen. Doch welche Daten und wie kommen sie in die KI?

Wie kommen Daten in die KI?

Das Assessment unterstützt KMU bei der menschzentrierten, nachhaltigen und resilienten digitalen Transformation mit Bestandsaufnahme, Handlungsempfehlungen und Praxishilfen.

Digital Index Assessment

Das Canvas dient der systematischen Erhebung, Strukturierung und Analyse von Anforderungen, Zielen und Potenzialen bei einem Projekt zur Einführung von KI. 

Canvas zur KI-Einführung

Die Unternehmensleitung legt verbindliche Vorgaben zum einheitlichen Umgang mit Hard- und Software im Unternehmen fest.

Canvas betriebliche Vorgaben für digitale Arbeit

Das Canvas unterstützt die schrittweise Erweiterung des genutzten Funktionsumfangs einer Hard- oder Software. 

Canvas Einführung neuer digitaler Funktionen

Die wichtigsten Informationen zur Nutzung der neuen Hard- oder Software werden für die Beschäftigten festgehalten.

Handout Digitalisierung von Arbeitsprozessen

Die Lösung verknüpft Auftragspriorisierung und Datenerfassung für eine effizientere Produktionsplanung.

Vom Bauchgefühl zu  echten Daten in der Produktionsplanung

Mit der Rolle der Digitallots:innen werden Ansprechpersonen im Unternehmen etabliert, die die Einführung und Nutzung digitaler Tools begleiten. 

Digitallots:innen

Durch das Nachspielen von Interaktionssituationen werden Verhalten und Bedarfe reflektiert mit dem Ziel Interaktionssituationen für alle Beteiligten bestmöglich zu gestalten und ggf. entsprechende Handlungsoptionen und -strategien zu entwickeln.

Role Play

Aufgaben werden gesammelt, verschiedenen Bearbeitungsstufen zugeordnet und transparent für die Beschäftigen und Leitungskräfte des Unternehmens dargestellt. 

Kanban-Board

Die Checkliste unterstützt Bereichsleitungen bei den notwendigen Arbeitsschritten vor und während der Einführung neuer Technik.

Checkliste für Bereichsleitungen: Start ins digitale Arbeiten

Die Checkliste unterstützt die Unternehmensleitung bei der Planung und Umsetzung notwendiger Maßnahmen für digitale Arbeitsbedingungen. 

Checkliste für die Unternehmensleitung: Rahmenbedingungen für digitale Arbeit

Durch wiederholtes Nachfragen werden die zugrundeliegenden Problemursachen in verschiedenen Ursachenbereichen ermittelt. 

Fishing for Causes

Die SWOT-Methode ist eine gängige Technik zur Bewertung der Stärken, Schwächen, Chancen und Risiken eines Unternehmens oder Projekts und zur Ableitung geeigneter Verbesserungsmaßnahmen und Strategien.

SWOT

Die Einführung neuer Software oder neuer Arbeitsgeräte verläuft nicht immer reibungsfrei. Häufig auftretende Fragen sammeln und beantworten an einem zentralen Ort schafft Handlungssicherheit.

Frequently Asked Questions

Verschiedene Prozesse und Kommunikationsflüsse einer Organisation werden in einen visuellen Zusammenhang gesetzt, um dadurch Schwachstellen und Anknüpfungspunkte zu identifizieren. 

Service Information Flow Mapping

Wie aus vorhandenen Daten eine strukturierte und qualitativ hochwertige Datengrundlage entsteht.

Daten gut aufbereiten

Eine KI-gestützte Plattform ermöglicht gemeinnützigen Organisationen niedrigschwellige und strukturierte Beteiligungsprozesse.

Digitale Beteiligung im NPO Kontext

Ein KI-Assistenzsystem unterstützt die Koordinator:innen bei der Zuordnung von Serviceaufträgen zu passenden Mitarbeitenden.


Personaleinsatzplanung: KI-basiert, nachvollziehbar und lokal

Ein Assistent soll während der Kundengespräche helfen, Informationen aus der Bedarfsschilderung des Kunden aufzugreifen und daraus eine passende Angebotserstellung zu generieren.

KI-gestützte Angebotserstellung

Ein praxistaugliches Innovationsframework unterstützt die Planung, Durchführung und Realisierung von KI-Anwendungsfällen.

Neue Potentiale  erschließen – KI und Innovationsprozesse

Eine einheitliche Datenbasis sowie automatisierte Analysen liefern Vorschläge für effizientere Arbeitsabläufe.

KI-gestützte Personaleinsatzplanung und Produktionslinienoptimierung

Die KI-Lösung reduziert den manuellen Aufwand bei der optischen Leiterplattenprüfung, entlastet Mitarbeitende und erhöht dadurch die Prozessqualität.

Mit intelligenten Entscheidungshilfen zu verbesserter Entscheidungsqualität

Ein KI-System soll Preisprognosen für Zukaufteile erstellen und geeignete Lieferanten vorschlagen. 

Kostenkalkulation auf Basis von technischen Zeichnungen

Ein Scheduling-System berücksichtigt zahlreiche Faktoren, um bei der Erstellung effizienter Fertigungsabläufe zu unterstützen.

Automatisierte Produktionsplanung mit Constraint Programming

Eine KI-Funktion auf Basis von Link Prediction identifiziert geeignete Teamkonstellationen auf Grundlage eingegebener Kompetenzbedarfe für anstehende Industriedienstleistungen oder Forschungsprojekte.

Intelligentes Wissens- und Kompetenzmanagement

Die KI liefert anhand von Zeichnungen vergangener Aufträge passende Vorschläge und unterstützt die Mitarbeitenden bei der Angebotserstellung.

KI-gestützte Kalkulation in der Produktion

Eine Wirtschaftlichkeitsprüfung kann vorgenommen werden, um bestimmte Maßnahmen dort einzusetzen, wo sie den größten Mehrwert schaffen.

Kosten-Nutzen-Analyse

Nötige Kompetenzen werden frühzeitig ermittelt, um Personalplanung an künftige Anforderungen anzupassen und Fachkräftemangel vorzubeugen.

Prospektive Kompetenzanalyse

Ein strukturierter Fragebogen erfasst Einstellungen, Wünsche und Bedürfnisse von Mitarbeitenden, um ein Stimmungsbild und konkrete Gestaltungsmöglichkeiten zu definierten Themen zu erhalten.

Mitarbeitendenbefragung

Lehrende werden durch eine Plattform mit Lernmaterialien, einer virtual Community of Practice und einen Planungsassistenten bei der Planung und Anbahnung virtueller Austausche unterstützt. 

Virtuelle Austauschformate in der digitalen Lehre

Alle unternehmensrelevanten Ziele werden zusammengetragen und in ihrer gegenzeitigen Wechselwirkung grafisch dargestellt.

Strategiekarte zur Visualisierung von Unternehmenszielen

Die Methode hilft bei der Formulierung klarer und erreichbarer Ziele. 

SMART - Zielformulierung

Das Modell erklärt, warum Menschen neue Technologien annehmen oder ablehnen. Es basiert auf der wahrgenommenen Nützlichkeit und der Benutzerfreundlichkeit. 

Technologie-Akzeptanz-Modell

Durch Kombination von Ansätzen der Arbeits- und Dienstleistungswissenschaften werden in der Gestaltung von Dienstleistungsarbeit sowohl soziale als auch ökonomische Kriterien bestmöglich berücksichtigt, um qualitativ hohe Dienstleistungen zu ermöglichen. 

Gute Dienstleistungen bei guter Arbeit

Digitale Lösungen erleichtern den Arbeitsalltag in Kitas, indem sie Administrationsaufgaben vereinfachen und Kommunikationsprozesse durch die zentrale Bereitstellung von Informationen unterstützen.

Digitale Prozessunterstützung in der Kinderbetreuung

Das Modell wird zur Analyse des Status-Quo im Hinblick auf den unternehmensinternen Einsatz sozialer Netzwerke eingesetzt und beleuchtet die Ebenen Mensch, Technik und Organisation. 

Das Social Business Reifegradmodell

Der Carbontracker erfasst Energieverbrauch und CO₂-Emissionen von Deep-Learning-Modellen, um diese zu reduzieren.  

Carbontracker

Design Science Research entwickelt und evaluiert wissenschaftlich fundierte Artefakte, basierend auf realen Problemen, und verbindet dabei systematische Gestaltung mit praxisnaher, theoriegeleiteter Forschung. 

Design Science Research

Hinweise zur empathischen Gestaltung von Online-Kursen unterstützen Lehrende dabei, die emotionalen Bedürfnisse der Lernenden zu berücksichtigen und eine positive Lernatmosphäre zu schaffen. 

Emotional belastende Themen in digitalen Lernräumen

Implikationen und Zielkonflikte der KI-Nutzung in den drei Nachhaltigkeits-Dimensionen Ökologie, Ökonomie und Soziales auf spielerische Weise begreifbar gemacht. 

DeNKI

Ein Tool erfasst Emotionen in digitalen Weiterbildungen anonym und datenschutzkonform und unterstützt Lernende beim Umgang mit emotionaler Belastung. 

Vermittlung sensibler Themen im digitalen Lernraum

Das Whiteboard-Tool ermöglicht die Zusammenarbeit auf einer digitalen und kollaborativen Arbeitsfläche. Notizen, Grafiken und Verbindungen können flexibel erstellt und bearbeitet werden. 

In dieser Sammlung stehen drei vorgefertigte Vorlagen bereit, um das Tool gleich in der Praxis auszuprobieren.

Die Anwendung unterscheidet sich je nach Methode. Bei Fishing for Causes werden Elemente in einer Fisch-Struktur ergänzt, über Notizzettel oder Textbausteine, die geclustert und entlang der Gräten angeordnet werden. Die beiden weiteren Methoden arbeitet hingegen mit vorstrukturierten Vorlagen, die klare Rahmen und Textfelder vorgeben. Diese werden ausgefüllt und bei Bedarf verschoben oder ergänzt. 

Das Whiteboard bietet zusätzliche Funktionen, die zum Entdecken einladen. Inhalte können gruppiert und farblich markiert werden, um beispielsweise Zusammenhänge hervorzuheben. Der Arbeitsstand lässt sich jederzeit zwischenspeichern und bei Bedarf herunterladen.

Mit dem digitalen Whiteboard-Tool kann schnell und kollaborativ in eigens erstellten oder vorgefertigten Vorlagen gearbeitet werden.

Direkt im Whiteboard Methoden bearbeiten

Drei ausgewählte Werkzeuge unterstützen dabei, Prozesse, Strukturen und Kommunikationswege systematisch zu analysieren. Sie bauen aufeinander auf und schaffen somit eine Grundlage für gezielte Verbesserungen. 

Zu Beginn steht ein strukturierter Überblick. Die SWOT-Methode ordnet die aktuelle Situation ein und macht Stärken und Schwächen, sowie damit einhergehende Chancen und Risiken sichtbar. 

Um die identifizierten Handlungsfelder genauer zu untersuchen, richtet sich der Blick anschließend auf die konkreten Prozesse sowie Informations- und Kommunikationsflüsse der Organisation. Hierfür eignet sich das Service Information Flow Mapping. 

Sind Schwachstellen und Herausforderungen sichtbar geworden, können deren Ursachen mithilfe der Methode Fishing for Causes gezielt analysiert werden. 

Ein Bild davon, was im Sinne der Organisationsziele gut funktioniert und wo Bedarf besteht, hilft, um Prozesse und Strukturen in der Organisation zu optimieren.

Analyse-Werkzeuge für Veränderungsprozesse

Neue Anforderungen in Bildung und Lehre entstehen durch die Digitalisierung und werden mit konkreten Ansätzen adressiert.

Bildung Digital

Szenarien spielen

Einstieg in den Einsatz von KI durch ein reales Praxisbeispiel aus der Produktion, strukturierte Methoden und das Verständnis von Zielkonflikten.