Digitallots:innen

Digitallots:innen sind Ansprechpartner:innen bei Fragen und Problemen bzgl. digitaler Tools. Sie sind Mitglieder des Teams und stehen ihren Kolleg:innen im Arbeitsprozess direkt zur Verfügung. Dies ist vor allem im Zusammenhang der Einführung neuer Tools, aber auch nach deren erfolgreicher Etablierung wichtig. So wird mit der Etablierung der Rolle eine zentrale Kompetenzstelle geschaffen, an der Informationen zur Hard- oder Software angefragt bzw. weitergegeben werden können. Die Digitallots:innen bilden dadurch die Schnittstelle zwischen Team, Technikanbieter und Geschäftsführung.

Schritt 1. Rolle der/des Digitallots:in definieren

Der erste Schritt zur Einführung ist, die Rolle der/des Digitallots:in explizit zu definieren. Für die strukturierte und vollständige Rollenbeschreibung kann das Canvas Digitallots:innen genutzt werden, welches ggf. auch an die jeweiligen Unternehmensbedarfe angepasst werden kann. Die einzelnen Schritte zur Erarbeitung der Rollenbeschreibung und zum Ausfüllen des Canvas sind in der Methode Role Model Canvas Interaktionsarbeit beschrieben.

Im Optimalfall wird die Rolle der Digitallots:innen in einem Workshop besprochen und die Vorlage gemeinsam ausgefüllt. Am Workshop sollten nicht nur die zukünftigen Lots:innen, sondern auch Vertreter:innen der Leitung sowie Kolleg:innen teilnehmen.

Schritt 2. Rolle im Unternehmen kommunizieren

Die Einführung der Rolle muss angekündigt und kommuniziert werden, sodass die Mitarbeitenden sowohl über die Funktion als auch darüber informiert sind, wofür die Digitallots:innen nicht zuständig sind. Hierfür kann die Vorlage als Plakat an einer zentralen Informationswand oder digital zugänglich gemacht werden.